1. Wie wij zijn
Dessant Inc, handelend onder de naam “Dessant” (“wij”, “ons”, “onze”), levert diensten voor het faciliteren van voertuigveilingen via dessantgateway.com (de “Website”). Dit beleid legt uit welke persoonsgegevens wij verzamelen, hoe wij ze gebruiken en welke keuzes u hebt. Verwerkingsverantwoordelijke: Dessant Inc, 2405 Westfield Street, Suite 200, West Springfield, MA 01089, VS. Contact: dt@dessant.com.
2. Informatie die wij verzamelen
2.1 Informatie die u ons geeft
Via het aanmeldformulier: accounttype (particulier of bedrijf), bedrijfsnaam en contactpersoon (indien van toepassing), voor- en achternaam, e-mailadres, mobiel telefoonnummer en, indien gegeven, uw toestemming om sms-berichten te ontvangen, land van verblijf, aankoopdoel (gebruik in de VS of export) en bestemmingsland, geschat maandelijks aankoopvolume, hoe u van ons hebt gehoord, en gewenst plan en serviceniveau. Tijdens de onboarding en bij transacties: correspondentie, biedopdrachten en transactiegeschiedenis.
2.2 Verificatiegegevens
Waar vereist voor de controles die in onze Voorwaarden (artikel 4) worden beschreven, kunnen wij een door de overheid afgegeven identiteitsbewijs, een bewijs van adres, bedrijfsregistratiedocumenten en documenten over uiteindelijk belanghebbenden, en informatie over de herkomst van gelden verzamelen.
2.3 Automatisch verzamelde informatie
IP-adres, apparaat- en browsertype, bekeken pagina’s en verwijzende bron, via cookies en vergelijkbare technologieën (zie artikel 7).
2.4 Betalingsgegevens
Betalingen worden verwerkt door Stripe; wij ontvangen of bewaren geen volledige kaartnummers.
3. Hoe wij uw gegevens gebruiken en onze rechtsgronden
| Doel | Rechtsgrond (EU-/VK-AVG) |
|---|---|
| Uw vraag beantwoorden; de Diensten leveren; uw account, biedingen, waarborgsommen, aankopen en leveringen beheren | Uitvoering van een overeenkomst (art. 6(1)(b)) |
| Screening op identiteit, sancties en exportcontrole | Wettelijke verplichting (art. 6(1)(c)); gerechtvaardigde belangen (art. 6(1)(f)) |
| Verwerking van betalingen en waarborgsommen | Uitvoering van een overeenkomst (art. 6(1)(b)) |
| Klantenservice-sms-berichten | Toestemming (art. 6(1)(a)); u kunt deze op elk moment intrekken (antwoord STOP) |
| Website-analyse en meting van advertenties | Toestemming via de cookiebanner (art. 6(1)(a)) waar vereist; anders gerechtvaardigde belangen |
| E-mailmarketing (als u zich daarvoor aanmeldt) | Toestemming (art. 6(1)(a)); elke e-mail bevat een afmeldlink |
| Naleving van juridische, fiscale en regelgevende verplichtingen; het vestigen of verdedigen van vorderingen | Wettelijke verplichting (art. 6(1)(c)); gerechtvaardigde belangen (art. 6(1)(f)) |
4. Met wie wij gegevens delen
Wij delen persoonsgegevens met derden alleen voor zover nodig om de Diensten te laten werken: formulierverwerking (Web3Forms bezorgt aanmeldingen in onze inbox); betalingen (Stripe); analyse en advertenties (Google Tag Manager / Google Analytics, Meta Pixel, uitsluitend ingesteld volgens uw cookiekeuzes; deze aanbieders verwerken gegevens volgens hun eigen beleid); veilinghuizen, transport-, title- en exportpartners (alleen de informatie die nodig is om namens u voertuigen te zoeken, erop te bieden, te kopen en af te leveren); professionele adviseurs en autoriteiten (waar de wet dit vereist, bijv. douane- of sanctieautoriteiten).
Wij verkopen uw persoonsgegevens niet. Wij delen uw mobiele telefoonnummer of uw sms-opt-in-/toestemmingsgegevens niet met derden of gelieerde ondernemingen voor hun marketing- of reclamedoeleinden. Er worden geen mobiele gegevens met derden gedeeld voor dergelijke doeleinden. Dienstverleners die persoonsgegevens ontvangen, mogen deze uitsluitend gebruiken om hun dienst aan ons te leveren en niet voor hun eigen marketing-, analyse- of andere zelfstandige doeleinden.
5. Sms-/tekstberichten
Als u uw mobiele nummer opgeeft en zich aanmeldt (opt-in) op ons aanmeldformulier, gebruikt Dessant Inc dit uitsluitend om klantenservice-sms-berichten te sturen, bijvoorbeeld antwoorden op uw vragen en berichten over uw account, verificatie, het plannen van adviesgesprekken en de status van uw biedingen, waarborgsommen, aankopen en leveringen. Wij sturen geen marketing- of reclameberichten. Voor berichten en data kunnen kosten in rekening worden gebracht; de berichtfrequentie kan variëren, gemiddeld 1–2 berichten per maand.
U kunt zich op elk moment afmelden door op een bericht te antwoorden met STOP; antwoord met HELP voor hulp. De mobiele telefoonnummers en sms-toestemming die wij voor tekstberichten verzamelen, worden niet verkocht, verhuurd of gedeeld met derden of gelieerde ondernemingen voor hun marketing- of reclamedoeleinden. Zie onze Algemene Voorwaarden voor de volledige voorwaarden van het sms-programma.
6. E-mailmarketing
Wij sturen alleen marketing-e-mails als u zich daarvoor aanmeldt. Elke marketing-e-mail bevat een afmeldlink, en afmelden heeft geen invloed op service-e-mails over uw account of transacties.
7. Cookies
De Website gebruikt: essentiële cookies (vereist om de Website te laten functioneren); analysecookies (Google Analytics, voor het meten van verkeer en gebruik); advertentiecookies (Meta Pixel, voor het meten van advertenties). Waar de wet toestemming vereist (bijv. in de EU/het VK), worden analyse- en advertentiecookies pas geplaatst nadat u ze via de cookiebanner hebt geaccepteerd, en kunt u uw toestemming op elk moment intrekken via . U kunt cookies ook beheren in uw browser; het uitschakelen van sommige cookies kan de werking van de Website beïnvloeden.
8. Internationale doorgiften
Wij bedienen klanten in meerdere landen; uw gegevens worden verwerkt in de Verenigde Staten en kunnen in andere rechtsgebieden worden verwerkt. Wanneer gegevens vanuit de EU/het VK worden doorgegeven, vertrouwen wij op passende waarborgen, waaronder de modelcontractbepalingen van de Europese Commissie (en de VK-addendum), of andere wettige doorgiftemechanismen.
9. Bewaartermijnen
| Gegevens | Bewaartermijn |
|---|---|
| Account- en transactiegegevens | Duur van de relatie + 7 jaar (fiscale, douane- en wettelijke vereisten) |
| Verificatiedocumenten (KYC/sanctiescreening) | 5 jaar na afloop van de relatie, waar de wet dit vereist |
| Aanmeldvragen die nooit klant worden | 24 maanden, daarna verwijderd |
| Registraties van sms-toestemming | Duur van de toestemming + 4 jaar |
| Analysegegevens | Volgens de instellingen van de aanbieder, maximaal 26 maanden |
10. Beveiliging
Wij gebruiken technische en organisatorische maatregelen die passen bij het risico om persoonsgegevens te beschermen, waaronder versleuteling tijdens transport (TLS), toegangscontroles en due diligence bij leveranciers. Wij hanteren waarborgen die zijn bedoeld om ongeoorloofd delen of openbaar maken van consumentengegevens, waaronder mobiele gegevens, te voorkomen. Geen enkel systeem is volkomen veilig; als zich een inbreuk voordoet die uw persoonsgegevens treft, stellen wij u en de relevante autoriteiten daarvan op de hoogte waar en wanneer de wet dit vereist.
11. Uw rechten
Afhankelijk van uw locatie hebt u mogelijk het recht op inzage, correctie, verwijdering of beperking van de verwerking van uw persoonsgegevens, het recht om bezwaar te maken tegen verwerking, het recht op gegevensoverdraagbaarheid en het recht om uw toestemming op elk moment in te trekken (zonder dat dit de eerdere verwerking beïnvloedt). Om deze rechten uit te oefenen, neemt u contact op met dt@dessant.com; wij reageren binnen de termijn die het toepasselijke recht vereist (een maand onder de AVG). Wij zullen u niet benadelen omdat u uw rechten uitoefent. Als u zich in de EU/het VK bevindt, kunt u een klacht indienen bij uw lokale gegevensbeschermingsautoriteit. Als u inwoner bent van een Amerikaanse staat met een omvattende privacywet (bijv. Californië), hebt u vergelijkbare rechten op inzage, verwijdering en correctie, en het recht om u af te melden voor het “delen” van gegevens voor contextoverstijgende gedragsgerichte advertenties, uit te oefenen via of dt@dessant.com. Wij verkopen geen persoonsgegevens in de zin van die wetten.
12. Kinderen
De Diensten zijn voor volwassenen. Wij verzamelen niet bewust persoonsgegevens van personen jonger dan 18; als u denkt dat een minderjarige gegevens heeft verstrekt, neem dan contact op met dt@dessant.com en wij verwijderen deze.
13. Do Not Track
Sommige browsers sturen “Do Not Track”-signalen; er is geen gemeenschappelijke standaard, dus de Website reageert er niet op. Wij honoreren Global Privacy Control (GPC)-signalen waar de wet dit vereist.
14. Wijzigingen in dit beleid
Wij kunnen dit beleid van tijd tot tijd bijwerken. Wezenlijke wijzigingen worden meegedeeld via de Website of per e-mail en komen tot uiting in de datum “Laatst bijgewerkt” hierboven.
15. Contact
Dessant Inc · dt@dessant.com · +1 (413) 216-2131 · 2405 Westfield Street, Suite 200, West Springfield, MA 01089, VS. Personen in de EU/het VK: u kunt ook contact opnemen met uw lokale toezichthoudende autoriteit.